Privasi anda adalah keutamaan kami. Dokumen ini menjelaskan dengan terperinci bagaimana nanastoro mengumpul, menggunakan, menyimpan dan melindungi maklumat peribadi anda setiap masa.
Semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan nanastoro dilindungi dengan penyulitan SSL 256-bit — standard yang sama digunakan oleh institusi perbankan terkemuka.
Data peribadi disimpan dalam persekitaran pelayan yang dilindungi dengan kawalan akses ketat. Hanya kakitangan yang dibenarkan sahaja mempunyai akses kepada maklumat pengguna.
nanastoro tidak pernah dan tidak akan menjual maklumat peribadi pengguna kepada mana-mana pihak ketiga untuk tujuan pemasaran atau sebarang tujuan komersial lain.
Anda berhak untuk mengakses, meminda atau memohon pemadaman data peribadi anda. nanastoro menghormati hak pengguna sepenuhnya dan memudahkan proses ini.
Kami memaklumkan anda dengan jelas tentang tujuan setiap pengumpulan data. Tiada penggunaan data yang tersembunyi atau yang anda tidak pernah bersetuju.
Data disimpan hanya selagi perlu mengikut tujuan asal pengumpulan atau keperluan undang-undang. Data yang tidak lagi diperlukan dilupuskan dengan cara yang selamat.
nanastoro ("kami", "platform") komited untuk melindungi privasi semua pengguna yang menggunakan platform hiburan dalam talian kami. Dasar Privasi ini menerangkan jenis maklumat yang kami kumpulkan, bagaimana ia digunakan, dan langkah-langkah yang kami ambil untuk memastikan data anda sentiasa selamat.
Dokumen ini digubal selaras dengan Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia dan standard perlindungan data antarabangsa yang berkenaan. Sebagai platform yang beroperasi untuk pengguna Malaysia, kami mengambil serius tanggungjawab kami di bawah undang-undang tempatan ini.
Dasar Privasi ini terpakai kepada semua maklumat yang dikumpulkan melalui laman web nanastoro, aplikasi mudah alih, komunikasi e-mel, sokongan pelanggan dan sebarang interaksi lain antara anda dengan platform kami.
nanastoro mengumpul data peribadi anda melalui beberapa cara — secara langsung apabila anda mendaftar dan menggunakan platform, secara automatik semasa anda melayari laman web kami, dan kadangkala melalui sumber pihak ketiga yang dipercayai untuk tujuan pengesahan.
Berikut adalah ringkasan jenis data yang kami kumpulkan:
| Kategori Data | Contoh Maklumat | Kaedah Pengumpulan |
|---|---|---|
| Data Identiti | Nama penuh, tarikh lahir, nombor IC/pasport | Borang pendaftaran, KYC |
| Data Hubungan | Alamat e-mel, nombor telefon, alamat surat-menyurat | Pendaftaran, profil pengguna |
| Data Kewangan | Nombor akaun bank, nama pemegang akaun, rekod transaksi | Proses deposit/pengeluaran |
| Data Teknikal | Alamat IP, jenis peranti, pelayar web, sistem operasi | Automatik semasa penggunaan |
| Data Permainan | Sejarah pertaruhan, permainan kegemaran, masa sesi | Aktiviti dalam platform |
| Data Komunikasi | Rekod sembang sokongan, e-mel, maklum balas | Interaksi dengan sokongan |
nanastoro menggunakan data peribadi yang dikumpulkan hanya untuk tujuan yang sah dan telah ditetapkan. Kami tidak menggunakan data anda untuk sebarang tujuan yang tidak berkaitan tanpa mendapatkan kebenaran anda terlebih dahulu.
Tujuan utama penggunaan data anda adalah seperti berikut:
Untuk komunikasi pemasaran seperti promosi dan tawaran baharu, kami hanya akan menghantar maklumat kepada anda jika anda telah memberikan kebenaran untuk berbuat demikian. Anda boleh menarik balik kebenaran ini pada bila-bila masa melalui tetapan akaun anda.
nanastoro tidak menjual, menyewakan atau mendedahkan data peribadi pengguna kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran mereka sendiri. Walau bagaimanapun, terdapat situasi tertentu di mana kami perlu berkongsi maklumat anda dengan pihak lain untuk membolehkan platform beroperasi dengan baik.
Pihak ketiga yang mungkin menerima data anda termasuk:
Keselamatan data peribadi anda adalah perkara yang kami ambil berat sepenuhnya. nanastoro melaksanakan pelbagai lapisan perlindungan teknikal dan prosedural untuk memastikan data anda selamat setiap masa.
Walaupun kami mengambil semua langkah yang munasabah untuk melindungi data anda, tiada sistem keselamatan yang sempurna sepenuhnya. Kami menggalakkan pengguna untuk turut serta dalam menjaga keselamatan akaun dengan menggunakan kata laluan yang kukuh dan tidak berkongsi maklumat log masuk.
nanastoro menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman pengguna dan mengumpul maklumat analitik tentang cara platform kami digunakan.
Jenis kuki yang kami gunakan:
Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pelayar web anda. Melumpuhkan kuki tertentu mungkin akan menjejaskan fungsi sesetengah bahagian platform nanastoro.
Sebagai platform dalam talian, data yang anda berikan mungkin diproses atau disimpan di pelayan yang terletak di luar Malaysia. Ini adalah perkara biasa dalam industri teknologi dan kami memastikan sebarang pemindahan data sedemikian dilakukan dengan langkah perlindungan yang mencukupi.
nanastoro hanya memindahkan data ke negara atau wilayah yang mempunyai tahap perlindungan data yang setara atau lebih baik daripada Malaysia, atau di mana perjanjian perlindungan data yang sesuai telah dilaksanakan dengan penerima data tersebut.
Dalam semua kes pemindahan data rentas sempadan, nanastoro memastikan bahawa:
Di bawah PDPA Malaysia dan dasar nanastoro, anda mempunyai hak-hak tertentu berkaitan data peribadi anda. Kami menghormati dan memudahkan pelaksanaan hak-hak ini sepenuhnya.
Anda berhak untuk meminta salinan data peribadi yang kami simpan tentang anda dan mendapat maklumat tentang bagaimana ia digunakan.
Jika data anda tidak tepat atau tidak lengkap, anda boleh meminta kami untuk membetulkan atau mengemas kininya dengan segera.
Dalam keadaan tertentu, anda boleh memohon agar data peribadi anda dipadamkan dari sistem kami, tertakluk kepada kewajipan undang-undang yang berkenaan.
Anda boleh meminta kami untuk mengehadkan pemprosesan data anda dalam situasi tertentu, contohnya semasa anda mempertikaikan ketepatan data tersebut.
Anda berhak untuk menerima data peribadi anda dalam format yang boleh dibaca oleh mesin untuk dipindahkan kepada penyedia perkhidmatan lain.
Anda boleh membantah pemprosesan data anda untuk tujuan pemasaran langsung pada bila-bila masa, dan kami akan menghentikan pemprosesan tersebut dengan serta-merta.
nanastoro adalah platform yang dikhususkan untuk pengguna dewasa berumur 18 tahun ke atas. Kami tidak dengan sengaja mengumpul atau memproses data peribadi daripada individu yang berumur bawah 18 tahun.
Proses pendaftaran kami merangkumi langkah-langkah pengesahan umur yang direka untuk mencegah akses oleh kanak-kanak. Pengesahan KYC yang kami jalankan memastikan bahawa semua akaun yang aktif adalah milik pengguna dewasa yang sah.
Jika kami mendapati bahawa data peribadi daripada individu bawah umur telah dikumpulkan secara tidak sengaja, kami akan mengambil tindakan segera untuk memadam data tersebut dan menutup akaun berkaitan. Ibu bapa atau penjaga yang mempunyai kebimbangan tentang perkara ini boleh menghubungi kami terus melalui saluran sokongan.
nanastoro menyimpan data peribadi anda hanya selagi ia diperlukan untuk tujuan yang dinyatakan dalam Dasar Privasi ini, atau selagi diwajibkan oleh undang-undang yang berkenaan.
Apabila tempoh penyimpanan tamat, data akan dilupuskan dengan selamat menggunakan kaedah yang memastikan ia tidak boleh dipulihkan oleh mana-mana pihak.
nanastoro berhak untuk mengemas kini atau meminda Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa bagi mencerminkan perubahan dalam amalan kami, keperluan undang-undang atau teknologi yang kami gunakan.
Apabila kami membuat perubahan yang ketara, kami akan memberitahu anda melalui:
Kami menggalakkan anda untuk menyemak Dasar Privasi ini secara berkala. Penggunaan berterusan platform nanastoro selepas sebarang pindaan dianggap sebagai penerimaan terma yang telah dikemas kini.
Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan atau ingin menggunakan hak-hak privasi anda, sila hubungi pasukan nanastoro melalui saluran berikut:
Untuk permintaan berkaitan hak data yang formal, sila nyatakan dengan jelas jenis permintaan anda dan sertakan maklumat pengesahan identiti yang diperlukan supaya kami dapat memproses permintaan anda dengan selamat dan tepat.
Daftar bersama nanastoro dengan yakin — platform yang melindungi data anda sama serius seperti kami menjaga kualiti hiburan anda.