Di nanastoro, proses pengeluaran direka untuk menjadi secepat dan semudah yang boleh. Kami menyokong pelbagai kaedah pembayaran tempatan Malaysia — dari FPX, e-dompet hinggalah pindahan bank langsung — supaya wang kemenangan anda sampai ke tangan dengan pantas.
nanastoro menyokong pelbagai kaedah pembayaran yang biasa digunakan rakyat Malaysia untuk kemudahan pengeluaran wang kemenangan anda.
Pindahan terus dari akaun bank tempatan anda. Pantas dan selamat.
DisokongE-dompet paling popular Malaysia. Pengeluaran ke dompet digital anda.
DisokongPindahan terus ke akaun Maybank anda dengan segera.
DisokongPengeluaran terus ke akaun GrabPay anda dengan mudah.
DisokongCIMB, RHB, Public Bank, Hong Leong dan semua bank utama Malaysia.
DisokongPindahan segera menggunakan nombor telefon atau nombor KP anda.
DisokongKalau anda pernah mengalami keadaan di mana kemenangan anda perlu menunggu berhari-hari sebelum boleh dinikmati, anda pasti faham betapa menyakitkan perasaan tu. Di nanastoro, kami faham keperluan pengguna Malaysia yang mahukan akses segera kepada wang mereka sendiri — dan itulah sebabnya kami melabur dalam sistem pemprosesan pengeluaran yang dioptimumkan khusus.
Kebanyakan permintaan pengeluaran di nanastoro diproses dalam tempoh yang sangat singkat setelah pengesahan akaun selesai. Sistem kami berjalan sepanjang masa, termasuk hujung minggu dan hari cuti umum, supaya anda tidak perlu menunggu hari bekerja untuk menerima wang anda.
Yang membuatkan proses ini lebih mudah ialah antaramuka pengeluaran yang ringkas dan jelas. Tidak perlu hafal kod-kod tertentu atau melalui prosedur yang berbelit. Cukup pilih kaedah pembayaran, masukkan amaun yang ingin dikeluarkan, sahkan butiran dan hantar permintaan — semuanya boleh dilakukan dalam masa kurang dari dua minit.
Satu lagi kelebihan nanastoro adalah tiada cas tersembunyi dalam proses pengeluaran. Apa yang anda lihat adalah apa yang anda terima. Kami percaya ketelusan adalah asas kepada kepercayaan pengguna.
Buka nanastoro melalui pelayar anda dan log masuk menggunakan ID dan kata laluan yang didaftarkan. Pastikan anda berada di laman web rasmi untuk keselamatan terbaik.
Setelah log masuk, navigasi ke bahagian dompet atau kewangan dalam tetapan akaun anda. Pilih pilihan "Pengeluaran" dari menu yang tersedia.
Pilih kaedah pembayaran pilihan anda — FPX, e-dompet atau pindahan bank. Pastikan butiran akaun yang anda masukkan adalah tepat untuk mengelakkan sebarang kelewatan.
Taip jumlah yang ingin anda keluarkan. Pastikan jumlah tersebut berada dalam had minimum dan maksimum yang ditetapkan untuk kaedah pembayaran yang dipilih.
Semak semula semua butiran dan klik "Sahkan". Anda akan menerima pemberitahuan atau e-mel pengesahan bahawa permintaan pengeluaran anda telah diterima dan sedang diproses.
Setelah diproses, wang anda akan masuk ke akaun atau e-dompet anda dalam tempoh yang telah ditetapkan mengikut kaedah pembayaran yang dipilih.
Semak had pengeluaran dan anggaran masa pemprosesan untuk setiap kaedah pembayaran di nanastoro.
| Kaedah Pembayaran | Had Minimum | Had Maksimum | Masa Pemprosesan | Status |
|---|---|---|---|---|
| FPX (Pindahan Bank) | RM 30 | RM 50,000 | 15 minit – 1 jam | Aktif |
| Touch 'n Go eWallet | RM 20 | RM 10,000 | 10 – 30 minit | Aktif |
| GrabPay | RM 20 | RM 10,000 | 10 – 30 minit | Aktif |
| DuitNow | RM 10 | RM 30,000 | Segera – 15 minit | Aktif |
| Pindahan Bank Tempatan | RM 50 | RM 100,000 | 1 – 3 jam | Aktif |
| Maybank2u | RM 30 | RM 50,000 | 15 – 45 minit | Aktif |
Masa pemprosesan adalah anggaran dan boleh berbeza mengikut keadaan rangkaian dan bank. Semua amaun adalah dalam Ringgit Malaysia (RM).
Sebelum membuat permintaan pengeluaran di nanastoro, ada beberapa perkara yang perlu anda pastikan supaya prosesnya berjalan lancar tanpa sebarang kelewatan yang tidak perlu.
Proses KYC (Kenali Pelanggan Anda) adalah langkah keselamatan penting yang perlu diselesaikan sebelum pengeluaran pertama anda. Ini melibatkan pengesahan identiti menggunakan dokumen seperti kad pengenalan atau pasport. Proses ini biasanya selesai dalam masa singkat dan hanya perlu dilakukan sekali sahaja. Setelah KYC disahkan, pengeluaran masa hadapan akan diproses dengan lebih lancar.
Satu kesilapan yang sering terjadi adalah salah taip nombor akaun bank atau nombor e-dompet semasa membuat permintaan pengeluaran. nanastoro menyarankan anda untuk menyimpan maklumat kaedah pembayaran pilihan dalam profil akaun supaya anda tidak perlu masuk semula setiap kali. Ini bukan sahaja menjimatkan masa tetapi juga mengurangkan risiko kesilapan.
Jika anda menggunakan bonus atau promosi semasa bermain, mungkin terdapat syarat pertukaran (wagering requirements) yang perlu dipenuhi sebelum wang bonus boleh dikeluarkan. Ini adalah amalan standard dalam industri dan bukanlah sesuatu yang unik kepada nanastoro. Maklumat terperinci tentang syarat ini boleh didapati di bahagian terma dan syarat setiap promosi.
Setiap akaun mempunyai had pengeluaran harian dan mingguan yang ditetapkan untuk tujuan keselamatan. Had ini boleh disesuaikan apabila akaun anda mencapai tahap kepercayaan yang lebih tinggi setelah menggunakan platform untuk tempoh yang lebih lama. Hubungi pasukan sokongan pelanggan nanastoro jika anda memerlukan peningkatan had pengeluaran.
Pasukan sokongan pelanggan nanastoro sedia membantu anda dengan sebarang pertanyaan berkaitan pengeluaran — 24 jam sehari, 7 hari seminggu.
Hubungi SokonganJawapan kepada soalan-soalan yang paling kerap ditanya tentang proses pengeluaran di nanastoro.
Daftar di nanastoro sekarang dan nikmati pengalaman pengeluaran yang pantas, selamat dan tanpa kerumitan.